利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNGRは、国際回線への接続、サブスクリプション管理、クライアントアプリの入手窓口を提供しています。110以上の国・地域、180以上の回線に対応し、IEPL専用線、中継、直結などの回線タイプを利用できます。利用可能な回線と接続設定は、ユーザーパネルに表示される最新情報をご確認ください。対応地域内でも、すべての回線タイプを利用できるとは限りません。

対応プラットフォームはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxです。クライアントアプリとサブスクリプションはユーザーパネルから入手できます。iOS以外のクライアントはログイン後に入手でき、iOS用の利用窓口には有効なプランが必要です。接続先のウェブサイトやアプリは各運営者が独立して提供しており、そのコンテンツ、アカウントの利用資格、地域ごとのルール、料金は本サービスの提供範囲に含まれません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報、サブスクリプションリンク、インポート設定は適切に管理し、公開したり第三者に使用させたりしないでください。情報の漏えいや不審な接続に気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルでアカウントの状態を確認するか、サポートにご相談ください。

同時接続できるデバイス数に制限はありませんが、アカウント所有者本人が使用するデバイスに限ります。接続台数に制限がないことは、複数人でのアカウント共有を認めるものではありません。許可なくアカウントやサブスクリプションを転売、貸与、譲渡したり、回線を第三者向けの有料サービスとして提供したりすることは禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データパックの通信量は使い切るまで有効で、期限はありません。利用開始前にプランページおよび注文内容で、料金、通信量、課金方法をご確認ください。追加データパックと月額サブスクリプションのリセットルールを混同しないようご注意ください。

利用条件

ユーザーは、居住地および該当する行為に適用される法令と、接続先のウェブサイト、アプリ、コンテンツ提供者の利用規則を遵守する必要があります。ネットワーク接続サービスを利用しても、アクセスするコンテンツや行為に関する法的責任が免除されることはなく、第三者のコンテンツへのアクセス権や配信許可が付与されることもありません。

本サービスを利用したサイバー攻撃、不正なスキャン、詐欺、知的財産権の侵害、マルウェアの配布、その他の違法行為は禁止されています。他のユーザーの接続を妨害したり、サービス設備を破壊したり、自動化された不正利用によって共有リソースを継続的に占有したりしてはなりません。権利侵害の疑いや不審な行為が確認された場合、VPNGRは状況を調査し、必要な措置を講じることがあります。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワークやデバイス設定、通信事業者の経路、出口の地域、接続先サービスの状態に左右されます。メンテナンス、ネットワーク障害、第三者のルール変更により、接続が中断したりアクセス状況が変化したりする場合があります。特定の速度や継続的な接続、第三者プラットフォームへの常時アクセスを保証するものではありません。

問題が発生した場合は、まずトラブルシューティングを参照し、利用者側の接続とクライアント設定をご確認ください。そのうえで、発生状況と必要な診断情報をお送りください。VPNGRは、問題の内容に応じてサービス側の障害に対応します。第三者のコンテンツ変更、アカウントの措置、利用者自身による設定に起因する問題については、本サービスの管理範囲を超える責任を負いません。本項は、適用法令上免責が認められない責任を除外するものではありません。

アカウントの制限と停止

違法利用、転売や共有、設備への攻撃、認証情報の不正利用、サービスへの重大な妨害などがあった場合、VPNGRは影響の程度に応じて該当する接続を制限し、アカウントを一時停止またはサービスを終了することがあります。緊急のセキュリティリスクがある場合は、必要な制限を先に行い、その後ユーザーパネルで状況を説明することがあります。

対応に異議がある場合は、パネルからサポートチケットを送信し、アカウント、発生日時、具体的な問題を記載のうえ、調査をご依頼ください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は記載しないでください。サービス終了後の注文や紛争への対応は、適用法令および関連ポリシーに従います。

規約の変更と関連ポリシー

VPNGRは、サービスの変更、法令上の要請、安全上の必要に応じて本規約を改定し、このページに更新月を記載します。ユーザーの主要な権利や義務に関わる重要な変更については、適用内容とともにサイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。引き続き利用する前に内容をご確認いただき、ご不明な点があればお問い合わせください。

アカウントおよびサービスの利用に伴う個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。初回支払いから7日以内は理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きについては返金ポリシーをご覧ください。