服務條款

服務內容與範圍

VPNGR 提供國際線路連線、訂閱管理與用戶端下載入口，服務涵蓋 110+ 個國家 / 180+ 條線路，線路類型包括 IEPL 專線、中轉與直連。實際可選線路及連線設定以使用者面板當下顯示為準；涵蓋範圍不代表每個地區都提供所有線路類型。

支援平台包括 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱可透過使用者面板取得；非 iOS 用戶端登入後即可取得，iOS 入口則需有效方案。目標網站或應用程式由第三方獨立營運，其內容、帳戶資格、地區規則及收費均不屬於本服務提供範圍。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用使用者名稱與密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入憑證、訂閱連結及匯入設定，避免公開或交由他人使用。如發現憑證外洩或連線異常，請儘速更改密碼，並透過面板確認帳戶狀態或尋求協助。

同時連線裝置數量不限，適用於帳戶持有人本人使用的裝置；裝置數量不限不代表可供多人共用帳戶。未經許可，不得轉售、出租或轉讓帳戶或訂閱，也不得將線路包裝成提供第三方使用的付費服務。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級的價差則按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。開通前請確認方案頁及訂單中的價格、流量與計費方式，勿將流量包與月訂閱的重置規則混為一談。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及適用於相關行為的法律規範，並遵循目標網站、應用程式與內容提供者的使用規則。網路加速服務不會改變使用者存取內容或進行活動時應負的法律責任，也不授予存取或散布第三方內容的許可。

禁止利用本服務進行網路攻擊、惡意掃描、詐欺、侵害智慧財產權、散布惡意程式或其他違法活動。不得干擾其他使用者的連線、破壞服務設施，或以自動化方式濫用服務，持續占用共用資源。如涉及疑似侵權或異常行為，VPNGR 得查核相關情況並採取必要措施。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受到本地網路、裝置設定、電信業者路由、出口地區及目標服務狀態影響。維護作業、網路故障或第三方規則調整，可能造成連線中斷或存取情況變化；本服務不保證特定速度、持續連線，或任何第三方平台始終可供存取。

遇到異常時，請先參照故障排除檢查本地連線與用戶端設定，再提供問題現象及必要的診斷資訊。VPNGR 會依問題性質處理服務端故障；對於第三方內容變更、帳戶處置或使用者自行設定所造成的問題，不負超出本服務控制範圍的責任。本節不排除適用法律規定不得免除的責任。

帳戶限制與終止

如有違法使用、轉售或共用、攻擊服務設施、濫用憑證或嚴重干擾服務等情形，VPNGR 得依影響程度限制相關連線、暫停帳戶或終止服務。如有緊急安全風險，VPNGR 得先採取必要限制，再透過使用者面板說明情況。

如對處理結果有異議，可透過面板提交客服單，說明帳戶、發生時間及具體問題，並申請查核。請勿在說明中附上密碼或完整訂閱連結。終止後的訂單及爭議處理，應依適用法律與相關政策辦理。

條款變更與相關政策

VPNGR 得因服務調整、法律要求或安全需求更新本條款，並於本頁標示更新月份。如涉及使用者主要權利義務的重大變更，將透過站內公告或使用者面板通知，並說明適用安排；使用者可在繼續使用前查閱並提出疑問。

帳戶及服務使用期間的個人資料處理方式，請見隱私權政策。首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款，申請方式與處理說明請見退款政策。